Regelwerks (AGB)

AGB des Online-Shops – enchantedproducts.eu

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen und den Verkauf über den Online-Shop enchantedproducts.eu fest. Der Shop wird von der PBTO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Cieszyn, ul. Stanisława Wyspiańskiego 13, 43-400 Cieszyn, Polen, KRS 0000646280, NIP 5482677576, REGON 365828259, BDO 000586594, Stammkapital 20.000,00 PLN betrieben – im Folgenden „Verkäufer“ genannt.
2. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt ausschließlich über:
   • E-Mail-Adresse: hello@enchantedproducts.eu
   • das auf der Website des Shops verfügbare Kontaktformular.
3. Der Verkauf erfolgt ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen.
4. Die AGB sind dauerhaft auf der Website des Shops so verfügbar, dass sie abgerufen, wiedergegeben und gespeichert werden können.
5. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit den für das Internet typischen Risiken verbunden sein kann.

II. Definitionen

1. Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
2. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die eine Bestellung aufgibt.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt.
4. Ware – ein im Shop präsentiertes Produkt.
5. Kaufvertrag – ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossener Vertrag.

VI. Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung in Teilen auszuführen, falls eine der Waren vorübergehend nicht verfügbar ist.
3. Im Falle einer Teillieferung hält die fehlende Ware die Ausführung des restlichen Teils der Bestellung nicht auf.
4. Die Rückerstattung der Mittel für die nicht verfügbare Ware erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung des Kunden.

VII. Preise und Zahlungen

1. Die Preise sind in Polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
2. Im Falle einer Preissenkung der Ware informiert der Verkäufer auch über den niedrigsten Preis dieser Ware, der in den letzten 30 Tagen vor Einführung der Preissenkung galt (gemäß der Omnibus-Richtlinie).
3. Wird die Ware weniger als 30 Tage angeboten, wird der niedrigste Preis ab dem Zeitpunkt des Verkaufsbeginns bis zum Tag der Einführung der Preissenkung angegeben.
4. Die Vorschriften über die Information zum niedrigsten Preis gelten nicht für individuelle Werbeaktionen oder schnell verderbliche Produkte.
5. Die verfügbaren elektronischen Zahlungsmethoden und Kartenzahlungen werden über Autopay S.A. abgewickelt.
6. Der Shop ermöglicht Zahlungen mit Zahlungskarten, insbesondere: Visa und Mastercard.

VIII. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Art. 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt.

IX. Reklamationen von Waren

1. Der Verkäufer haftet für die Konformität der Ware mit dem Vertrag gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte.
2. Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten:
   PBTO Sp. z o.o., ul. Kościuszki 33, 43-400 Cieszyn, Polen
   oder per E-Mail: hello@enchantedproducts.eu
3. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen prüfen.

XVI. Beschaffenheit von Naturprodukten

1. Die verkauften Waren in Form von getrockneten und stabilisierten Pflanzen sind Naturprodukte.
2. Jedes Exemplar kann in Farbton, Form, Größe, Anzahl der Verzweigungen, Struktur und Farbintensität variieren.
3. Geringfügige Fehlstellen, Farbunterschiede, natürliche Verfärbungen, das Abfallen einzelner Elemente sowie Spuren von organischem Material sind zulässig.
4. Die oben genannten Merkmale stellen keinen Produktmangel und keine Vertragswidrigkeit der Ware dar.

XIV. Schlussbestimmungen

1. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
2. Streitigkeiten mit Verbrauchern werden gemäß der örtlichen Zuständigkeit nach den Bestimmungen der Zivilprozessordnung entschieden.