RETOURS
1. Veuillez consulter notre règlement ainsi que les informations sur le droit de rétractation.
2. Protégez correctement le produit retourné pour le transport.
3. Informez-nous de votre souhait de retourner un produit via le formulaire de contact disponible sur le site ou envoyez un e-mail à l'adresse : hello@enchantedproducts.eu, en indiquant votre numéro de commande.
4. Envoyez la marchandise retournée à l'adresse ci-dessous, en choisissant le transporteur de votre choix.
Adresse pour les retours :
PBTO Sp. z o.o. – enchantedproducts.eu
Kościuszki 33
43-400 Cieszyn
Pologne
5. ATTENTION : Nous n'acceptons pas les retours envoyés en contre-remboursement.
RÉCLAMATIONS
1. Veuillez consulter la section relative aux réclamations dans notre Règlement.
2. Les réclamations doivent être soumises par e-mail à l'adresse : hello@enchantedproducts.eu, en précisant le numéro de commande et la description du problème.